Assistência Técnica

O Serviço de Assistência Técnica da SOIMA Brasil é composto por equipes independentes de montagem, desmontagem e assistência, todas qualificadas e equipadas com os recursos técnicos mais adequados, garantindo uma resposta rápida em todo o território nacional através da rede de distribuidores em vários estados. Este serviço tem como principal objetivo, em casos de avarias, intervir no menor tempo possível (geralmente em até 24 horas), minimizando assim os períodos de inatividade dos equipamentos. Além disso, oferece um serviço de consulta técnica e intervenção primária, que realiza um diagnóstico inicial da falha, muitas vezes resolvendo os problemas de forma imediata e rápida, sem a necessidade de intervenção das equipes. Complementarmente, dispõe de uma logística organizada de peças de reposição, permitindo realizar as expedições necessárias dentro de um prazo de 24 horas.